Como otimizar o conteúdo e o SEO do Google My Business

Use o Google My Business para melhorar seu conteúdo (e SEO). Aqui estão dicas, ferramentas e informações sobre como verificar e promover sua empresa usando o GMB.

Saber como usar o Google Meu Negócio é padrão para todo profissional de marketing digital, certo?

Na verdade… não.

Embora existam muitos documentos de ajuda extensos, mas vagos, encontrar respostas para problemas específicos pode ser um desafio.

Para facilitar o trabalho braçal, criamos uma ferramenta prática de planilha e gráfico para determinar sua elegibilidade e para ajudar a entender o que fazer se você tiver várias listagens ou empresas da área de serviço (SABs).

Também o ajudaremos a entender como a publicação de conteúdo na sua listagem do Google Meu Negócio pode ajudar sua empresa de várias maneiras.

Descubra:

• Como o Google My Business se encaixa em minha estratégia de conteúdo?
• Por que devo me preocupar com o Google Meu Negócio?
• O Google Meu Negócio me ajuda com SEO?
• Como uma plataforma de marketing de conteúdo me ajuda a gerenciar o Google Meu Negócio?

Por que devo incluir o Google My Business em minha estratégia de distribuição de conteúdo?

Como profissionais de marketing de conteúdo, muitas vezes não reconhecemos que uma parte significativa de nossa responsabilidade é garantir que o público-alvo realmente seja exposto ao nosso conteúdo.

Uma maneira de fazer isso é atualizar sua listagem do Google My Business semanalmente como um canal para compartilhar seu conteúdo atual.

O conteúdo particularmente relevante para o Google Meu Negócio é aquele voltado para o local (por exemplo, eventos ou promoções).

Why do I need Google My Business?

Você sabia que, em média, as empresas recebem 943 visualizações de pesquisa e 317 visualizações de mapas por mês?

Esses dados, de um estudo da BrightLocal de 2019 com 45.000 listagens anônimas de empresas locais, mostram que há uma grande oportunidade de obter mais visualizações, cliques e ações como resultado do seu conteúdo localizado.

O Google My Business ajuda os profissionais de marketing digital a obter visualizações de seu conteúdo sem precisar esperar que o Google o classifique entre os dez primeiros resultados dos mecanismos de pesquisa.

Os benefícios de postar no Google Meu Negócio vão além da obtenção de visualizações e cliques em seu conteúdo mais recente.

A postagem regular pode lhe render um lugar cobiçado no pacote de 3 locais, que são as 3 principais listagens de empresas para termos de pesquisa relevantes, e essa colocação por si só é um motivo válido para adicionar uma nova postagem pelo menos a cada 7 dias.

Essas ações podem ser cliques no seu site, solicitações de direções ou chamadas telefônicas.

A maioria das ações é na forma de cliques, mas, a menos que sua listagem do Google Meu Negócio esteja otimizada, você pode estar perdendo chamadas telefônicas reais ou visitas à loja.

Caramba!

Suas publicações no Google Meu Negócio sinalizam para o Google que sua empresa é a certa para ser exibida em pesquisas locais relacionadas.

As avaliações no Google My Business são fundamentais.

Eles representam efetivamente a confirmação de seus clientes de que sua empresa tem boa reputação, especialmente quando você dedica tempo para responder a cada um deles, seja positivo ou negativo.

De fato, uma resposta rápida, empática e útil a uma avaliação negativa pode ser mais valiosa do que uma avaliação positiva.

In fact, a quick, empathetic and helpful response to a negative review can be more valuable than a positive one.

Os consumidores apreciam as empresas dispostas a aceitá-los e corrigi-los em tempo hábil.

Um ponto importante, e talvez o mais importante de todos, é que suas postagens mostram aos clientes em potencial as novidades da sua empresa exatamente no momento certo, quando eles estão procurando por isso.

Que tipo de conteúdo devo criar para o Google My Business?

Mantenha sua listagem completa e precisa

Antes de criar qualquer conteúdo, certifique-se de que sua listagem do GMB esteja completa (endereço, número de telefone, horário comercial, visão geral da empresa, produtos/serviços etc.) e precisa (links para seu site, contas sociais e outras fontes de informação relevantes).

Isso pode parecer básico, mas muitas pequenas empresas negligenciam os detalhes, e o Google se preocupa com os detalhes.

Compartilhar ofertas e promoções

Você pode experimentar a criação de conteúdo especificamente para sua listagem do Google My Business.

É importante lembrar que a intenção da pessoa que está visualizando seu anúncio provavelmente é mais transacional.

Isso significa que você pode adotar uma abordagem de vendas mais direta: ofertas, promoções ou o que diferencia sua empresa da concorrência.

Publique conteúdo de incentivo

Se sua empresa recebe clientes em seu local, você pode descrever a experiência que deseja que eles tenham quando chegarem.

Vídeos, fotos e até mesmo apresentações dos membros da equipe que eles conhecerão são ótimas maneiras de incentivar os clientes a visitá-lo.

Torne sua página do Google Meu Negócio convidativa para seus clientes. Pense em “Especialidades diárias”, “Ofertas sazonais” ou até mesmo relacionadas ao clima: “Nosso pátio está aberto!”

Crie uma listagem rica em mídia

Invista em trabalhar com um profissional de tour virtual 360º certificado pelo Google para adicionar vídeos à sua listagem verificada ou crie seu próprio vídeo para apresentar você e sua empresa.

(Não se esqueça de também fazer o upload para o YouTube e otimizar seu canal para obter os melhores resultados; outro tópico importante por si só).

Introduzir fotos

As fotos de sua loja, escritório ou empresa devem ser usadas como imagem de capa.

Tente incluir fotos de seu trabalho ou de seus produtos.

Compartilhe projetos dos quais você se orgulha ou que receberam uma avaliação especial.

Na verdade, muitas de suas contribuições para o Google My Business devem vir na forma de fotos.

Há evidências convincentes de que as empresas com mais de 100 fotos em sua listagem do Google My Business recebem mais cliques.

Perguntas de resposta

Verifique quais perguntas os clientes em potencial estão fazendo sobre sua empresa e responda-as em uma publicação de blog compartilhada em sua listagem.

O Google Meu Negócio realmente contribui para o SEO?

Sim, ela existe, pelo menos localmente. Ela pode ajudar de algumas maneiras.

Um perfil verificado e otimizado do Google Meu Negócio não só tem mais chances de estar no pacote 3 local, colocando sua presença no topo dos resultados de pesquisa, como também pode ajudar indiretamente na classificação do seu site.

O Google afirma que os resultados da pesquisa local são baseados em “relevância, distância e destaque”.

• Relevância: O grau de correspondência de uma listagem com a intenção do pesquisador.
• Distância: O Google associa os pesquisadores a empresas verificadas nas proximidades.
• Prominence: How well known your company is.