Digital marknadsföringsbyrå eller anställda ?

Om du vill skala upp din marknadsföring kommer du att behöva begåvade personer som kan ta ansvar för och genomföra din strategi.

Men ska du bygga upp ett eget internt marknadsföringsteam eller anlita en partnerbyrå?

Det finns övertygande skäl för båda, och det beror mest på din situation.

Läs vidare för att ta reda på vilket beslut som är bäst för dig.

Fördelar med att arbeta med en digital marknadsföringsbyrå

Digitala byråer är företag som hjälper andra företag att utföra en specifik funktion, t.ex. marknadsföring, utveckling eller design. De fungerar som ett substitut för ett internt team och utför samma arbetsuppgift men utanför organisationen. De är vanligtvis specialiserade inom vissa områden, beroende på hur stort deras team är och vilken expertis de har. Andra sätt att tänka på digitala byråer är som ett outsourcat team eller i vissa fall som en grupp frilansare som arbetar tillsammans.

Fördelarna med att arbeta med en byrå för digital marknadsföring

Digitala byråer är företag som hjälper andra företag att utföra en specifik funktion, t.ex. marknadsföring, utveckling eller design.

De fungerar som ett substitut för ett internt team och har samma arbetsfunktion men utanför organisationen.

De specialiserar sig vanligtvis på vissa områden, beroende på hur stort deras team är och vilken expertis de har.

Andra sätt att tänka på digitala byråer är som ett outsourcat team eller i vissa fall en grupp frilansare som arbetar tillsammans.

Här är fördelarna med att arbeta med en digital marknadsföringsbyrå:

• Djupare expertis

Om du vill skala upp din marknadsföring kommer du att behöva begåvade personer som kan ta ansvar för och genomföra din strategi.

Men ska du bygga upp ett eget internt marknadsföringsteam eller anlita en partnerbyrå?

Det finns övertygande skäl för båda, och det beror mest på din situation.

Läs vidare för att ta reda på vilket beslut som är bäst för dig.

Fördelarna med att arbeta med en byrå för digital marknadsföring

Digitala byråer är företag som hjälper andra företag att utföra en specifik funktion, t.ex. marknadsföring, utveckling eller design.

De fungerar som ett substitut för ett internt team och har samma arbetsfunktion men utanför organisationen.

De specialiserar sig vanligtvis på vissa områden, beroende på hur stort deras team är och vilken expertis de har.

Andra sätt att tänka på digitala byråer är som ett outsourcat team eller i vissa fall en grupp frilansare som arbetar tillsammans.

Här är fördelarna med att arbeta med en digital marknadsföringsbyrå:

Djupare expertis

Digitala marknadsföringsbyråer är mer benägna att ha djupare expertis när det gäller en specifik roll eller bransch. Detta beror på att de troligen är specialiserade på ett visst område eller har arbetat med kunder i ditt utrymme tidigare.

• Specialitet – De flesta byråer är specialiserade på en eller två saker, till exempel innehållsmarknadsföring eller prestationsannonsering. I kombination med det faktum att de tillhandahåller dessa tjänster till flera kunder är det troligt att en viss byrå har en hög kompetensnivå och expertis inom sin domän.
• Branschinsikter – Byråer kan arbeta med dussintals kunder åt gången. Chansen är stor att de har arbetat med ett företag i en liknande situation eller bransch som din egen.

Skalbar

Att skala upp ett företag är inte lätt. Två av de största utmaningarna är att hitta rätt talanger och att få tillräckligt många nya kunder.

Att använda rätt digital marknadsföringsbyrå kan hjälpa till att lindra dessa två viktiga skalningsutmaningar.

På talangsidan behöver du inte tänka på att behöva hitta och anställa seniora marknadsförare. Du behöver inte heller bygga upp en ledningsstruktur för den avdelningen.

När du skalar din tillväxt är det helt enkelt ett fall av att dubbla ned på vad som redan fungerar med din byrå och helt uttömma den marknadsföringskanalen. Om den marknadsföringskanalen någon gång slutar fungera kan du helt enkelt utnyttja din byrås mångfald för att testa nya kanaler.

Engagerad partner

Dynamiken mellan att arbeta med en byrå och att anställa en anställd är mycket annorlunda.

En medarbetare förstår att han eller hon är en del av en befälsordning. Det innebär att det är osannolikt att de tänker på en strategisk nivå om de inte ingår i den högsta ledningen.

En digital marknadsföringsbyrå är annorlunda genom att de arbetar med dig som en partner. Så på många sätt betalar du inte för ett extra team av anställda, utan mer som en marknadsföringspartner eller till och med medgrundare.

Detta ger följande fördelar:

• Resultatdriven – Din byråpartner vet att om de inte levererar resultat kommer ni inte att ha någon arbetsrelation mycket längre. Det innebär att incitamenten är rätt anpassade och att det är bråttom att få saker att hända.
• Strategisk insikt – Din digitala marknadsföringsbyrå kommer in med ett utifrånperspektiv. Detta hjälper dig att se problem som du inte ens visste existerade. De kommer också att tänka på en mycket högre nivå om hur man verkligen kan växa ditt företag.

Fördelarna med att gå in i huset

Att bygga upp ett internt team kan vara meningsfullt i vissa fall, och det finns några fördelar med det. Som en allmän regel ger interna team större kontroll med ett tätare och mer fokuserat team.

De tror på uppdraget.

När du anställer internt beror din framgång till stor del på hur du attraherar och väljer ut potentiella medarbetare. Att hitta rätt person för din organisation är nyckeln.

Förutsatt att du gör rätt i rekryteringsprocessen kommer du helst att arbeta med människor som verkligen tror på ditt företag och din mission.

Rätt medarbetare kommer att vara mer känslomässigt engagerad än någon annan byråpartner eftersom de är helt uppslukade av ditt företags resa.

• Engagemang – Högt engagerade medarbetare kan vara ett av de mest kraftfulla verktyg som ett företag har. En hög nivå av engagemang innebär att dina medarbetare sannolikt kommer att göra allt för att hjälpa företaget att lyckas, oavsett om det handlar om att arbeta extra eller lösa svåra problem.
• Talangutveckling – Det finns ingen garanti för att du kommer att behålla dina anställda, men om du gör det på rätt sätt kan du utveckla ditt eget stjärnteam. Detta kräver naturligtvis många år av aktiva investeringar, men du kan potentiellt bygga upp ett kraftfullt team organiskt.

Medarbetarna är mer fokuserade

När du arbetar med en byrå är chansen stor att de personer som tilldelats ditt projekt sannolikt också arbetar med andra kunder.

Att jonglera med flera ansvarsområden innebär att den byrå du arbetar med kanske inte kan ge dig sin fulla hjärnkapacitet, vilket skulle vara fallet med en anställd som bara arbetar i ditt företag.

Men kom ihåg att fokus kanske inte räcker för att få resultat, och även om en byrå arbetar med flera kunder kan de fortfarande ha erfarenhet av att hjälpa till att uppnå dina affärsmål.

Kännedom om varumärket

Att bygga upp ett internt team har fördelen att dina anställda är helt uppslukade av ditt varumärke.

Det innebär att de naturligtvis har en högre grad av varumärkeskännedom och förstår varför du finns på en mer visceral nivå jämfört med en byrå.

En digital marknadsföringsbyrå kommer naturligtvis att vänja sig vid ditt varumärke med tiden, men det kommer att ta längre tid än någon internt.

• Kundinsikt – Bättre varumärkeskännedom innebär bättre kundinsikt. Ditt interna team kommer att ha en bättre uppfattning om vad dina kunder har för smärtpunkter, vilka budskap som tilltalar dem och hur du bättre kan tillgodose deras behov.
• Kapacitet – Dina medarbetare kommer också att få en mer realistisk bild av vad ditt företag klarar av när det gäller marknadsföring och produktutveckling. De kommer till exempel att bättre kunna utnyttja de olika teamen i organisationen för att förbättra marknadsföringsaktiviteterna, till exempel genom att förse säljarna med innehåll.

Bättre kontroll

Genom att anställa internt får du större kontroll över genomförandet av din marknadsföringsstrategi.

Även om det i allmänhet inte är en bra idé att detaljstyra (varför anställer du över huvud taget?), innebär ett eget team att du får en bättre överblick över vad som händer.

Många byråer erbjuder inte den nära arbetsrelationen och har vanligtvis sina egna processer och idéer om det bästa sättet att få saker gjorda.

• Tillgänglighet – Ditt interna team finns alltid på plats under arbetstid. Om du sitter i en fysisk kontorslokal får du fördelarna med ett mycket närmare samarbete jämfört med en extern byrå. Men även med distansarbete kan du enkelt hoppa in i ett möte med ditt team när det behövs.
• Flexibilitet – Med byråer är det vanligt att man kommer överens om arbetets omfattning och att det skrivs in i ett kontrakt. Det är svårt att avvika från detta utan att det medför extra kostnader och omförhandlingar. Med ett internt team har du större flexibilitet att ändra riktning, även om du kan begränsas av brist på kompetens.

Den verkliga kostnaden för att anställa internt

Människor har ofta missuppfattningen att det är dyrare att anlita en byrå än att anställa internt.

Det beror naturligtvis på vilken byrå du anlitar och hur omfattande arbetet är, men det finns många dolda kostnader som många inte tänker på när de anlitar en intern leverantör.

Om man räknar med att anställa de bästa talangerna blir kostnaden för att bygga upp ett internt team snabbt hög.

1. Rekryteringskostnad – För det första måste du avsätta en budget för att faktiskt hitta rätt person. Detta inkluderar kostnader som annonser, nätverksträffar, rekryteringspersonal och så vidare. Det finns också en kostnad för att inte ha en roll tillsatt, vilket kan ta månader.
2. Utbildning och introduktion – Varje nyanställd har också en inkörningsperiod innan de når full produktivitet. I början innebär varje nyanställd en kostnad som måste tas med i beräkningen.
3. Ny programvara – Tänk också på kostnaderna för verktyg som ditt team kan behöva för att göra sitt jobb, till exempel analys-, kommunikations- och HR-verktyg.
4. Löner – Den största kostnaden för anställda kommer i form av deras löner. Ju bättre talang desto högre kostnad.
5. Retention – En dålig rekrytering kan verkligen sätta dig tillbaka. I värsta fall kan de skada ditt varumärke och stoppa dina marknadsföringsåtgärder. Men även om det helt enkelt inte är en bra matchning, har du redan spenderat mycket pengar på att förvärva dem och du förlorar pengar på att inte ha rollen fylld.
6. Juridik – Anställda medför juridiska konsekvenser. Om någon visar sig passa dåligt efter provanställningsperioden kan det vara svårt att avskeda personen.

Slutsats

Huruvida du går in internt eller bygger upp ditt eget team beror på din unika situation.

Du måste ta hänsyn till alla variabler som kostnad, din marknad och till och med din förmåga att bygga ett bra team.

Tänk också på att det kanske inte behöver vara ett binärt beslut.

Den bästa vägen framåt kan vara en kombination av några interna anställningar kompletterat med en digital marknadsföringsbyrå.