اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2022
نشهد كل عام اتجاهات رقمية جديدة وغير متوقعة ترسي أسس مستقبل التسويق الرقمي. وحتى في عام مضطرب مثل عام 2021، لم يخيب أملنا. بل إن اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2022 من المتوقع أن تكون من أكثر الاتجاهات الرائدة حتى الآن، لذلك ركزنا على ستة اتجاهات ليست مجرد بدع في هذا المجال، بل اتجاهات عامة يتجه إليها التسويق في عام 2022 وما بعده. إليك ما يجب أن تتبناه;
1. هل جربت التسويق عبر الفيديو؟
لا شك أن الناس يحبون استهلاك محتوى الفيديو، وأنا متأكد من أنك على دراية بمفهوم ”الهاتف المحمول أولاً“ الموجود منذ بضع سنوات حتى الآن. والآن، مع شبكة الجيل الخامس (5G) وخطط بيانات أفضل للهاتف المحمول، أصبح بث الفيديو أسهل من أي وقت مضى على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
وهذا هو السبب وراء شعبية TikTok في المقام الأول. يمكنك تسجيل الفيديو الخاص بك في أي مكان، ولكن يمكنك أيضاً مشاهدته في أي وقت تريده. وهو أمر كان أكثر تكلفة بكثير عندما كانت باقات بيانات الهاتف المحمول تقتصر على ميغابايت من الإنترنت، بدلاً من الجيجابايت.
إذا لم تكن تنشئ مقاطع فيديو تسويقية بعد، فعليك بالتأكيد التفكير في توسيع استراتيجيتك الرقمية.
2. تحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي
لفترة طويلة، كان التسويق عبر المؤثرين هو الاستراتيجية المفضلة عندما يتعلق الأمر بالترويج لمنتج معين أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ولكن هل لاحظت تراجع الثقة في المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي؟
تسببت جميع الفضائح التي تسبب فيها العديد من مشاهير إنستجرام في أزمة ثقة. لقد أصبح الناس أكثر تشككاً عندما يتعلق الأمر بتأييد المؤثرين ولكن هذا لا يعني، مع ذلك، أن تكتيكات التسويق عبر المؤثرين عديمة الفائدة.
ومن الأمور التي ستغير قواعد اللعبة في عام 2022 تحليل المشاعر. تقدم العديد من الأدوات، بما في ذلك Brand24، مثل هذا الخيار، وسيزداد الطلب على تحليل المشاعر في المستقبل. . تستلزم هذه العملية تعلم الذكاء الاصطناعي خفايا التواصل البشري وتحليل ما إذا كان البيان الذي يتم الإدلاء به عبر الإنترنت إيجابياً أو سلبياً أو محايداً.
3. ما هي قصتك؟ (أخبر قصة حقيقية)
دائمًا ما يكون سرد القصص أمرًا أساسيًا لتسويق العلامة التجارية. ولكن عندما يتعلق الأمر ببيع منتجك في المشهد الحديث، فقد سئم المستهلكون من مجرد سماعك أنت، العلامة التجارية، عن اعتقادهم بأن سلعك أو خدماتك أفضل من منافسيك. فهم يريدون معرفة كيف أوفيت بوعودك بطريقة ترقى إلى مستوى احتياجاتهم وتوقعاتهم.
هذا لا يعني أنه يجب على العلامات التجارية أن تتراجع خطوة إلى الوراء وتدع مراجعاتها تتولى الحديث. بدلاً من ذلك، يجب أن يحوّل التسويق الخاص بك تركيزه إلى سرد القصص – لا تكتفي بإخبار المستهلك بفوائد المنتج أو لماذا هو أفضل من منافسيه، بل يجب على الشركات أن تُظهر من خلال القصص وشهادات العملاء كيف يمكن للمنتج أو الخدمة المساعدة في حل مشكلة معينة.
رواية القصص هي الطريقة الجديدة للتسويق. فهي لن تبيع بشكل مباشر، ولكنها ستجعل عملاءك يفكرون ”اللعنة، ربما يجب أن أجرب هذا“.
قد لا يؤدي ذلك إلى مبيعات مباشرة، لكنها طريقة رائعة لوضع علامتك التجارية في مقدمة ووسط أذهان المستهلكين الذين يفكرون في مشكلة معينة. بهذه الطريقة، عندما يواجهون هذه المشكلة ستكون أنت أول من يلجأون إليه.
4. الميتافيرس والواقع الافتراضي/الواقع المعزز
في أكتوبر 2021، أعلن مارك زوكربيرج عن تحويل فيسبوك إلى ميتا. وكشفت الشركة عن أنها تعمل على ”Metaverse“، وهو الجيل القادم من وسائل التواصل الاجتماعي أو ربما حتى الإنترنت.
هل سيغير الطريقة التي نستهلك بها المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ويغير رؤيتنا للحياة الاجتماعية على الإنترنت؟ لم نكتشف ذلك بعد. يمكنك البدء بالتخطيط لاستراتيجيات Metaverse من الآن.
هناك الكثير من المعلومات حول كيف سيبدو الأمر.
لكنك لست بحاجة إلى انتظار Metaverse لاستكشاف إمكانيات التسويق عبر الواقع الافتراضي والواقع المعزز. هناك الكثير من التطبيقات التي تعمل بالفعل في الواقع المعزز المتاحة من خلال كاميرا هاتفك الذكي.
وبما أن الأجهزة المحمولة أصبحت أكثر تقدماً وأجهزة الواقع الافتراضي أكثر تطوراً، فإن التسويق بالواقع الافتراضي والواقع المعزز سيكون اتجاهاً ناشئاً للتسويق الرقمي لعام 2022. لم نرى بعد كيف سيحدث ذلك.
5. الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
بدلاً من التركيز على ما اكتسبناه بالفعل من الذكاء الاصطناعي، حان الوقت للتطلع إلى المستقبل وكيفية تأثيره على التسويق الرقمي.
مع تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تتطور قدراته، حيث تنتقل من المهام والحملات المؤتمتة إلى القدرة على التنبؤ بما يريده العملاء في المرة القادمة. يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على تحليل المزيد من البيانات، وبسرعة أكبر مما نمتلكه نحن كبشر. لهذا السبب، فهو قادر على أخذ مجموعة البيانات الكبيرة الموجودة لتحليل تاريخ الشراء وسلوك العملاء. بعد ذلك، تكون قادرة على اقتراح عنصر أو عرض معين، أو حتى إعلان مخصص.
إن استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالخطوة التالية لعميلك يعني أنه يمكنك استهدافهم بالمنتج أو الخدمة التي يحتاجون إليها، في الوقت الذي يحتاجون إليه! سيؤدي هذا النوع من الاستهداف إلى ارتفاع معدلات التحويل والإحساس بأنك تفهم عملاءك واحتياجاتهم دون أن تكون متطفلاً أو تغمرهم باستهداف غير ذي صلة. اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2022
6. المشاركة في المسؤولية الاجتماعية للشركات والأنشطة غير الربحية
في عام 2022، حان الوقت لكي ندرك تأثير التسويق على البيئة.
لحسن الحظ، أصبحت حملات المسؤولية الاجتماعية للشركات معيارًا في صناعة التسويق. ليس هذا التكتيك مفيداً للمجتمع فحسب، بل يمكن للعلامات التجارية أيضاً أن تظهر أكثر إنسانية أمام جمهورها المستهدف.
يمكن أن يكون الناس مجانين بالشركات ”الجيدة“. فهم يحبون التماهي مع العلامات التجارية التي يحبونها، وسيشاركون جميع الأعمال العظيمة التي تقوم بها الشركات.
2022 يجب أن يكتشف المسوقون بشكل نهائي أن الأنشطة غير الهادفة للربح لها مردود إيجابي كبير على الوعي بالعلامة التجارية وكيف يرى الناس الشركة
في الختام، لقد فاجأنا عام 2020 جميعنا تقريبًا دون أن ندرك وأثبت أن التسويق الرقمي أمر لا مفر منه في عالم الأعمال الذي نغادره. منحنا عام 2021 الشجاعة والأمل لتجربة بعض الاستراتيجيات هنا وهناك ….وقد سار الأمر على هذا النحو. ها هو عام 2022 يطل علينا بفرصة للاستفادة من اتجاهات التسويق الرقمي المذكورة أعلاه لعام 2022، والغوص بثقة في الإمكانات الكاملة للتسويق الرقمي وتبني ما هو أفضل لعلاماتنا التجارية وأعمالنا. نتمنى لكم التوفيق في جهودكم هذا العام!