Software outsourcing – Wat is het en hoe krijg je het?
Software Outsourcing is in feite het inhuren van een externe dienstverlener die bekwame softwareontwikkelingsdiensten levert om alle taken van een volledig softwareontwikkelingsproject uit te voeren. Eenvoudig gezegd is outsourcing de praktijk van een organisatie om bepaalde bedrijfsactiviteiten of werkzaamheden uit te besteden aan een gekwalificeerd extern bedrijf dat over de vereiste vaardigheden en expertise beschikt om de betreffende taak uit te voeren. Je moet echter altijd voorzichtig zijn bij het kiezen van dit type outsourcingprovider, want er zijn een aantal dingen waar je rekening mee moet houden bij het outsourcen van softwareprojecten.
Outsourcing kan een heel goedkope of een heel dure optie zijn, afhankelijk van het niveau van de outsourcingdiensten die nodig zijn. Het lage niveau van outsourcing kan worden gedaan door middel van een klein contract met een betrouwbare outsourcingprovider. Er zijn veel van dergelijke bedrijven die dit soort outsourcingdiensten leveren met een redelijke prijsstructuur die past bij het budget van elke organisatie. Het enige nadeel van outsourcing is dat het outsourcingbedrijf meestal alleen de beschikbare middelen heeft om het product of de software voor het bedrijf te ontwikkelen.
Aan de andere kant, hoe complexer het project, hoe duurder de uitbesteding. Maar dit betekent niet dat de kosten van een outsourcer altijd exorbitant hoog zijn. Er zijn genoeg bedrijven die betaalbare software outsourcing diensten aanbieden. De reden waarom ze zo goedkoop zijn, is omdat ze veel ervaring hebben op dit gebied. Het belangrijkste waar je op moet letten bij het zoeken naar de ideale outsourcingprovider is ervaring. Een ervaren outsourcingbedrijf moet je verschillende outsourcingprojecten in verschillende tijdschalen kunnen leveren.
Outsourcing omvat ook het proces van projectmanagement. Het is heel belangrijk om een outsourcingdienstverlener in te huren die gekwalificeerd en goed ervaren is. Een van de beste manieren om zo’n outsourcing service provider te vinden is via verwijzingen van mensen die je kent en die voor soortgelijke bedrijven werken. Er zijn bedrijven die ook online outsourcingdiensten aanbieden. Deze outsourcingdiensten kunnen bestaan uit webdesign, databaseontwikkeling, datawarehouse, websiteontwikkeling enzovoort.
Als je een outsourcingbedrijf zoekt, moet je ook de klantenondersteuning controleren die een outsourcingbedrijf biedt. De klantenondersteuning omvat training en ondersteuning, maar ook klantenondersteuning na de voltooiing van het outsourcingproject. Dit betekent dat als je outsourcingproject is voltooid, je een toegewijd team van experts nodig hebt dat je technische ondersteuningsbehoeften kan afhandelen.
Voordat je het contract voor dergelijke diensten ondertekent, moet je er ook zeker van zijn dat de outsourcer die je wilt kiezen volledig geregistreerd is onder HIPAA of een vergelijkbare regelgeving. Dit garandeert de vertrouwelijkheid van al je persoonlijke en financiële gegevens.