10 outils de marketing numérique essentiels pour les petites entreprises

Le marketing numérique a changé la donne pour les petites entreprises, car il a uniformisé les règles du jeu pour tous les acteurs du monde du commerce. Aujourd’hui, les petites et les grandes entreprises ont les mêmes chances de réussite si elles utilisent les outils de marketing numérique appropriés pour développer leur marque et stimuler les ventes.

Actuellement, il existe de nombreux outils de marketing numérique gratuits et payants disponibles pour la manipulation. Toutefois, il est important de noter que toutes les entreprises ont des objectifs différents. Il serait donc préférable que vous disposiez d’une combinaison unique d’outils de marketing pour prospérer.

Dans ce guide, je vais vous présenter dix outils de marketing numérique qui peuvent vous aider à développer votre entreprise. Ces outils ont les qualités communes suivantes :

1. Augmenter le retour sur investissement.
2. Ils sont abordables et faciles à installer.
3. Apporter de la valeur à une petite entreprise.

Vous pouvez ensuite choisir les outils de marketing numérique qui correspondent aux objectifs de votre petite entreprise.

Les outils de marketing numérique essentiels pour les petites entreprises sont les suivants :

1. Outils d’optimisation des moteurs de recherche (SEO)

La création d’un contenu optimisé pour les moteurs de recherche augmentera les chances de classement dans Google par rapport à un contenu qui n’est pas optimisé pour le référencement. Le classement dans les moteurs de recherche présente de nombreux avantages pour une petite entreprise : il permet d’augmenter le nombre d’utilisateurs, d’obtenir des conversions et de stimuler les ventes de votre petite entreprise. Comment optimiser le contenu de votre site web pour les moteurs de recherche ? Vous pouvez optimiser le contenu de votre site web pour les moteurs de recherche en effectuant des recherches approfondies sur les mots clés avant de rédiger des articles, afin de découvrir les mots les plus recherchés par les utilisateurs dans les moteurs de recherche. Vous pouvez ensuite intégrer ces mots dans vos articles.

Un autre moyen est d’avoir des liens retour vers votre site web. Les backlinks sont des liens d’un site web vers un autre. Lorsqu’un autre site web renvoie au vôtre, il prouve votre crédibilité aux moteurs de recherche, ce qui permet à votre site web d’être mieux classé. Ici, c’est la qualité plutôt que la quantité de backlinks qui compte, car le site web qui renvoie au vôtre doit être crédible.

Il existe plusieurs outils de référencement que vous pouvez utiliser pour accroître la présence en ligne de votre petite entreprise. J’en ai répertorié quelques-uns ci-dessous, ainsi que leurs fonctions.

MarketMuse : le meilleur pour l’optimisation du contenu

ContentHarmony : décrit le contenu

TopicRanker : recherche de mots-clés et optimisation du contenu

2. Outils de marketing par courrier électronique

L’e-mail marketing est un outil essentiel pour les petites entreprises qui souhaitent promouvoir leur marque, établir des relations avec leurs clients et augmenter leurs ventes. En effet, pour chaque dollar dépensé en marketing, les entreprises enregistrent en moyenne un retour sur investissement de 38 dollars.

Le marketing par courrier électronique est également le moyen le plus facile de communiquer avec les clients, car 99 % d’entre eux consultent leur courrier électronique tous les jours.

Les meilleures plates-formes logicielles de marketing par courriel pour votre petite entreprise sont les suivantes :

Mailchimp : offre des plans payants et gratuits avec des fonctionnalités limitées. Il s’agit de la meilleure plateforme d’email marketing en raison de ses fonctionnalités impressionnantes et de son assistance 24h/24 et 7j/7.

Campaign Monitor : automatise et gère le marketing par courriel pour 29 $ par mois.

Convert Kit : offre un éditeur de pages d’atterrissage et convient mieux aux blogueurs professionnels et aux créateurs de contenu. Les frais sont de 29 $ par mois pour 1000 abonnés.

3. Outils de gestion de l’analyse

Google Analytics est un outil de marketing numérique qui vous permet d’obtenir des informations statistiques précieuses sur vos utilisateurs. Ces informations comprennent le nombre de visiteurs du site web au cours d’une période donnée, les principaux mots qui conduisent les clients vers votre petite entreprise et le temps que les visiteurs passent sur votre site web. Vous pouvez également obtenir des informations précieuses sur vos concurrents. Le plus beau, c’est que tout cela est gratuit !

Google Analytics fonctionne mieux avec Google Search Console, un logiciel de marketing numérique gratuit qui vous aide à identifier les bogues de votre site web qui pourraient nuire à son trafic.

4. Outils de marketing pour les médias sociaux

Les outils de marketing des médias sociaux vous aident à programmer vos messages sur différents sites de médias sociaux sans avoir à vous connecter à ces sites. Ces outils sont très appréciés car ils permettent d’éviter la distraction et la désorientation causées par le fait de faire défiler sans réfléchir son fil d’actualité, ce qui permet à votre petite entreprise de tirer pleinement parti de l’engagement dans les médias sociaux. Les principaux outils de marketing des médias sociaux sont les suivants :

CoSchedule : une plateforme qui permet de planifier des posts et d’intégrer WordPress. Le prix est élevé : 29 dollars par mois.

Buffer : offre un plan gratuit avec des fonctionnalités telles que la planification des posts, l’affichage du calendrier, le marquage Instagram et les hashtags Twitter. Pour l’offre payante, vous devrez débourser 6 $ par mois.

Zoho Social : ce logiciel convient si vous gérez une petite entreprise sur dix plateformes de médias sociaux ou moins. Zoho propose la programmation de posts, l’édition d’images, un calendrier de publication, le marquage des médias sociaux et des rapports récapitulatifs. Pour votre petite entreprise, vous pouvez opter pour une formule gratuite ou payante avec un nombre illimité de fonctionnalités. La formule payante coûte 15 $ par mois.

5. Outils de marketing de contenu

Un contenu bien rédigé, attrayant et doté d’une bonne grammaire est la clé d’un bon plan marketing. Il existe plusieurs outils d’intelligence artificielle que vous pouvez utiliser pour améliorer la stratégie marketing de votre petite entreprise. En voici quelques-uns :

Grammarly Business : c’est l’outil préféré de tous les rédacteurs de contenu. Grammarly améliore votre grammaire en vous proposant des suggestions précises, vous permet de réécrire des phrases et optimise votre tonalité d’écriture. Il propose une version gratuite, dont les fonctionnalités sont limitées, et une version premium à 15 dollars par mois.

WordPress : un site populaire qui est responsable de la création de 40 % des sites web sur l’internet aujourd’hui. Il est adapté à la rédaction de contenus optimisés pour le référencement.

Simplifié : outil de marketing de contenu utilisé par les marques en ligne pour créer du contenu pour les blogs et les sites web. Parmi les fonctionnalités, citons un assistant de rédaction automatique, un générateur de biographies d’entreprise et un outil de réécriture de contenu.

6. Outils de gestion de projet et de communication

Derrière toute petite entreprise qui réussit, il y a beaucoup de temps et d’efforts consacrés à la définition des objectifs, à la planification des tâches et au suivi de leur avancement. Les outils de gestion de projet tels qu’Asana vous facilitent la tâche en vous offrant un moyen simplifié de planifier vos tâches et de suivre leur progression. Ils vous aideront également à atteindre les objectifs fixés dans les délais prévus. Ces outils sont essentiels pour le marketing numérique.

Les outils de gestion de projet comprennent

Asana : un bon outil de gestion pour suivre vos projets et garder votre équipe sur la bonne voie. Il existe un plan gratuit et un plan payant à 24,99 $ par mois. Le plan gratuit comporte des fonctionnalités de base et convient aux petites entreprises.

Trello : un outil de gestion de projet qui utilise un tableau Kanban pour visualiser les tâches à accomplir par une équipe et l’avancement de ces tâches. Un tableau Kanban est préférable pour le marketing numérique car il augmente la productivité, améliore la visibilité, réduit le stress, favorise la collaboration et améliore la qualité. Cet outil convient aux penseurs visuels. Trello propose des formules gratuites et payantes. La version payante offre des fonctionnalités illimitées pour 9,99 $ par mois.

Lundi : cet outil vous permet d’accéder à un nombre illimité de tableaux de projet pour documenter et planifier vos tâches. Vous pouvez également suivre l’avancement de vos projets et fournir un retour d’information si nécessaire. Monday propose une version gratuite et une version payante. La version payante offre un nombre illimité de fonctionnalités pour 8 $ par mois.

7. Outils de gestion de la relation client (CRM)

Les outils de gestion de la relation client (CRM) sont utilisés pour stocker et organiser les contacts, établir des relations avec les clients et collecter des informations sur les clients potentiels. L’un des moyens de développer votre clientèle est le marketing entrant, qui consiste à créer un contenu utile répondant aux besoins de vos clients. Grâce au marketing entrant, votre petite entreprise peut créer de la valeur pour ses clients et développer son activité. Les outils de gestion de la relation client comprennent :

Hubspot: eine erstklassige Website, die die Kunst des Inbound-Marketing beherrscht. Hubspot nutzt die fünf Prinzipien des Inbound-Marketings, SCOPE: standardisieren, kontextualisieren, optimieren, personalisieren und empathisch sein, um Kunden zu gewinnen und seine Mitgliederzahl zu erhöhen. Die Website bietet auch einen Leitfaden für die Verwendung eines CRM. Hubspot bietet ein kostenpflichtiges Abonnement mit verschiedenen Plänen ab 45 $ pro Monat an.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Zoho CRM : classé premier outil de gestion de la relation client par PCmag en 2021. Il offre un outil analytique alimenté par l’IA qui identifie les tendances dans les ventes et Canvas, un logiciel de conception graphique en ligne, ce qui le rend adapté à la fois aux grandes et aux petites entreprises. Zoho permet aux utilisateurs de tester ses fonctionnalités grâce à un essai gratuit de 15 jours, à l’issue duquel il est possible de s’abonner pour 20 dollars par mois.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Salesforce CRM est un outil de gestion de la relation client de premier plan, doté de fonctions avancées qui vous permettent de suivre les interactions avec les clients et les ventes. Il intègre également le marketing par courriel, la capture de prospects et l’évaluation. Salesforce propose une période d’essai gratuite de 30 jours, à l’issue de laquelle il est possible de payer un prix de départ de 25 dollars par mois.

8. Outils de conception

Améliorez votre marketing numérique grâce à des outils de conception. La création d’un contenu visuellement attrayant, créatif et pertinent pour votre site web attirera et engagera les clients, ce qui favorisera la croissance de votre petite entreprise. Les meilleurs outils de conception sont les suivants :

Canva Business : ce logiciel de conception propose des modèles de conception, un éditeur par glisser-déposer, des photos gratuites et des outils alimentés par l’IA. Vous pouvez l’utiliser pour concevoir des affiches, des présentations, des vidéos, des logos et des messages sur les réseaux sociaux pour votre petite entreprise. Il propose une formule gratuite et une formule payante. L’offre payante est de 12,99 $ par mois.

Adobe Lightroom : outil de conception utilisé pour modifier les photos afin d’obtenir une finition impeccable et professionnelle. Vous pouvez utiliser cet outil lorsque vous souhaitez publier des photos professionnelles de votre petite entreprise ou de vos produits sur votre site web. Il propose une formule gratuite et une formule payante. La formule payante coûte 9,99 $ par mois.

9. Outils de marketing par SMS

Sending text messages is a simple way of sharing your small business updates, promotions, and upcoming events with customers. As a digital marketing tool, text messages will help you communicate and network with potential customers.

Les outils de marketing par SMS comprennent :

SimpleTexting : le principal outil de marketing par SMS grâce à ses options illimitées de contact et de message texte. Il permet aux propriétaires de petites entreprises d’envoyer des messages promotionnels à leurs clients, employés et fournisseurs, permettant ainsi des interactions individuelles. Il propose des formules payantes à partir de 29 dollars, avec une période d’essai gratuite de 14 jours.

SlickText : offre aux petites entreprises la possibilité de s’engager auprès de leurs clients par le biais de concours, d’enquêtes, de codes promotionnels, de coupons et d’options de récompense de la fidélité. Il propose des plans payants à partir de 29 $ avec une période d’essai gratuite de 14 jours.

TextMagic : un outil de marketing par SMS privilégié par les petites entreprises en raison de son plan de paiement unique. Avec TextMagic, vous pouvez acheter des crédits prépayés à utiliser à tout moment. Le prix d’un SMS est de 4 cents. Une période d’essai gratuite de 30 jours est également proposée.

10. Outils de marketing d’influence

Le marketing d’influence est devenu un moyen populaire pour les petites entreprises de construire leur réputation en tant que marques dignes de confiance et fiables sur les médias sociaux. Le marketing d’influence est un outil de marketing numérique avancé qui implique des approbations et des mentions de produits de la part d’influenceurs des médias sociaux – des personnes qui ont un public fidèle et une expertise dans un créneau spécifique. Les influenceurs sont ensuite rémunérés pour ces mentions. En commercialisant vos produits avec des influenceurs authentiques qui ont un public fidèle, vous développerez votre petite entreprise et augmenterez vos ventes. Toutefois, il est important de collaborer avec l’influenceur qui convient à votre marque. De préférence, il s’agit d’un influenceur dans votre niche. Pour simplifier le processus de sélection des bons influenceurs pour votre marque, vous pouvez utiliser les outils de marketing d’influence répertoriés ci-dessous :

Sprout Social : un outil de marketing d’influence doté de fonctions d’écoute sociale. La plateforme analyse les conversations de l’audience, suit les tendances du secteur et donne des indications sur les sujets populaires susceptibles d’affecter votre petite entreprise.

CreatorIQ : un outil de marketing d’influence qui utilise l’IA pour rechercher les évaluations, l’engagement et la crédibilité des influenceurs. Les influenceurs recommandés sont ensuite comparés pour trouver celui qui convient le mieux à votre petite entreprise.

Pitchbox : un outil de marketing d’influence pour la sensibilisation que les marques utilisent pour contacter les influenceurs. Avec Pitchbox, vous pouvez trouver les coordonnées des influenceurs et envoyer des pitchs et des courriels programmés.

Une fois que vous avez utilisé les outils de marketing numérique susmentionnés, comment contrôler leur efficacité ?

1. Fixez dès le départ des objectifs clairs pour votre petite entreprise.
2. Suivez le nombre d’impressions que votre contenu a reçues.
3. Évaluez votre taux de clics (CTR) pour suivre les performances de votre campagne.
4. Mesurez votre taux de rebond : le nombre d’utilisateurs qui arrivent sur votre page et la quittent sans effectuer aucune action, comme s’abonner à une lettre d’information ou demander une démonstration. Si ce taux est supérieur à 50 %, apportez les améliorations nécessaires à votre site web pour susciter l’intérêt des clients.
5. Utilisez Google Analytics pour vérifier le temps moyen passé sur la page, c’est-à-dire le temps moyen que les visiteurs de votre site web ont passé sur votre page.