Digitalt marketingbureau eller medarbejdere?

Hvis du ønsker at opskalere din markedsføring, har du brug for talentfulde mennesker, der kan tage ansvaret for og udføre din strategi.

Men skal du opbygge dit eget in-house marketingteam eller hyre en bureaupartner?

Der er gode grunde til begge dele, og det afhænger mest af din situation.

Læs videre for at finde ud af, hvilken beslutning der er bedst for dig.

Fordele ved at arbejde med et digitalt marketingbureau

Digitale bureauer er virksomheder, der hjælper andre virksomheder med at udføre en bestemt funktion som f.eks. markedsføring, udvikling eller design. De fungerer som en erstatning for et internt team og udfører den samme arbejdsfunktion, men uden for organisationen. De specialiserer sig typisk inden for bestemte områder, afhængigt af hvor stort deres team er, og hvilken ekspertise de har. Andre måder at tænke på digitale bureauer er som et outsourcet team eller i nogle tilfælde en gruppe af freelancere, der arbejder sammen.

Fordelene ved at arbejde med et digitalt marketingbureau

Digitale bureauer er virksomheder, der hjælper andre virksomheder med at udføre en bestemt funktion som f.eks. markedsføring, udvikling eller design.

De fungerer som en erstatning for et internt team, der tjener den samme arbejdsfunktion, men uden for organisationen.

De specialiserer sig typisk inden for bestemte områder, afhængigt af hvor stort deres team er, og hvilken ekspertise de har.

Andre måder at tænke på digitale bureauer er som et outsourcet team eller i nogle tilfælde en gruppe af freelancere, der arbejder sammen.

Her er fordelene ved at arbejde med et digitalt marketingbureau:

• Dybere ekspertise

Hvis du ønsker at opskalere din markedsføring, har du brug for talentfulde mennesker, der kan tage ansvaret for og udføre din strategi.

Men skal du opbygge dit eget in-house marketingteam eller hyre en bureaupartner?

Der er gode grunde til begge dele, og det afhænger mest af din situation.

Læs videre for at finde ud af, hvilken beslutning der er bedst for dig.

Fordelene ved at arbejde med et digitalt marketingbureau

Digitale bureauer er virksomheder, der hjælper andre virksomheder med at udføre en bestemt funktion som f.eks. markedsføring, udvikling eller design.

De fungerer som en erstatning for et internt team, der tjener den samme arbejdsfunktion, men uden for organisationen.

De specialiserer sig typisk inden for bestemte områder, afhængigt af hvor stort deres team er, og hvilken ekspertise de har.

Andre måder at tænke på digitale bureauer er som et outsourcet team eller i nogle tilfælde en gruppe af freelancere, der arbejder sammen.

Her er fordelene ved at arbejde med et digitalt marketingbureau:

Her er fordelene ved at arbejde med et digitalt marketingbureau:

Digitale marketingbureauer er mere tilbøjelige til at have dybere ekspertise, når det gælder en bestemt rolle eller branche. Det skyldes, at de højst sandsynligt har specialiseret sig i et bestemt område eller har arbejdet med kunder i din branche før.

• Speciale – De fleste bureauer specialiserer sig i en eller to ting, f.eks. content marketing eller performance advertising. Kombineret med det faktum, at de leverer disse tjenester til flere kunder, er det sandsynligt, at et givet bureau har en høj grad af kompetence og ekspertise inden for deres domæne.
• Indsigt i branchen – Bureauer kan arbejde med snesevis af kunder ad gangen. Der er gode chancer for, at de har arbejdet med en virksomhed i en lignende situation eller branche som din egen.

Skalerbar

Det er ikke let at skalere en virksomhed. To af de vigtigste udfordringer i forbindelse med skalering er at finde de rigtige talenter og få nok nye kunder.

At bruge det rigtige digitale marketingbureau kan hjælpe med at afhjælpe disse to vigtige skaleringsudfordringer.

På talentsiden behøver du ikke at tænke på at skulle finde og ansætte ledende marketingfolk. Du behøver heller ikke at opbygge en ledelsesstruktur for den afdeling.

Når du skalerer din vækst, handler det simpelthen om at fortsætte med det, der allerede fungerer med dit bureau, og udtømme den markedsføringskanal fuldt ud. Hvis den markedsføringskanal på et tidspunkt holder op med at fungere, kan du blot udnytte dit bureaus mangfoldighed til at afprøve nye kanaler.

Dedikeret partner

Dynamikken mellem at arbejde med et bureau og at ansætte en medarbejder er meget forskellig.

En medarbejder forstår, at han eller hun er en del af en kommandokæde. Det betyder, at det er usandsynligt, at de vil tænke på et strategisk niveau, medmindre de er en del af den øverste ledelse.

Et digitalt marketingbureau er anderledes, fordi de arbejder sammen med dig som en partner. Så på mange måder betaler du ikke for et ekstra team af medarbejdere, men snarere for en marketingpartner eller endda medstifter.

Det giver følgende fordele:

• Resultatorienteret – Din bureaupartner ved, at hvis de ikke leverer resultater, vil I ikke have et samarbejde ret meget længere. Det betyder, at incitamenterne er korrekt afstemt, og at det haster med at få tingene til at ske.
• Strategisk indsigt – Dit digitale marketingbureau kommer ind med et perspektiv udefra. Det vil hjælpe dig med at se problemer, som du ikke engang vidste eksisterede. De vil også tænke på et meget højere niveau om, hvordan du virkelig kan få din virksomhed til at vokse.

Fordelene ved at gå in house

At opbygge et internt team giver mening i nogle tilfælde og har et par fordele. Som hovedregel giver interne teams større kontrol med et strammere, mere fokuseret team.

De tror på missionen.

Når du ansætter internt, afhænger din succes i høj grad af, hvordan du tiltrækker og udvælger potentielle medarbejdere. Det er vigtigt at finde den rette person til din organisation.

Hvis du har styr på ansættelsesprocessen, vil du ideelt set arbejde med mennesker, som virkelig tror på din virksomhed og din mission.

Den rigtige medarbejder vil være mere investeret på et følelsesmæssigt plan end nogen anden bureaupartner, da de er helt inde i din virksomheds rejse.

• Engagement – Højt engagerede medarbejdere kan være et af de stærkeste værktøjer, en virksomhed har. Et højt engagement betyder, at dine medarbejdere sandsynligvis vil gøre en ekstra indsats for at hjælpe virksomheden med at få succes, hvad enten det er ved at arbejde ekstra eller løse vanskelige problemer.
• Talentpleje – Der er ingen garanti for, at du kan fastholde dine medarbejdere, men hvis du gør det rigtigt, kan du opbygge dit eget stjernehold. Det vil selvfølgelig kræve mange års aktiv investering, men du kan potentielt opbygge et stærkt hold organisk.

Medarbejderne er mere fokuserede

Når du arbejder med et bureau, er der stor sandsynlighed for, at de folk, der er tilknyttet dit projekt, også arbejder med andre kunder.

At jonglere med flere ansvarsområder betyder, at det bureau, du samarbejder med, måske ikke er i stand til at give dig deres fulde hjernekapacitet, som det ville være tilfældet med en medarbejder, der kun arbejder i din virksomhed.

Men husk, at fokus måske ikke er nok til at opnå resultater, og selv om et bureau arbejder med flere kunder, kan de stadig have erfaringen til at hjælpe med at nå dine forretningsmål.

Kendskab til brandet

At opbygge et in-house team har den fordel, at dine medarbejdere er helt inde i dit brand.

Det betyder, at de helt naturligt vil have et større kendskab til dit brand og forstå, hvorfor du eksisterer på et mere visceralt niveau sammenlignet med et bureau.

Et digitalt marketingbureau vil selvfølgelig vænne sig til dit brand med tiden, men det vil tage længere tid end en intern medarbejder.

• Kundeindsigt – Bedre brandkendskab betyder bedre kundeindsigt. Dit interne team vil have en stærkere idé om, hvad dine kunders smertepunkter er, hvilke budskaber der vækker genklang hos dem, og hvordan du bedre kan opfylde deres behov.
• Evner – Dine medarbejdere vil også få en mere realistisk vurdering af, hvad din virksomhed er i stand til i forhold til markedsføring og produktudvikling. De vil f.eks. bedre kunne udnytte de forskellige teams i din organisation til at forbedre marketingaktiviteterne, f.eks. ved at forsyne sælgerne med indhold.

Bedre kontrol

At ansætte internt giver dig større kontrol over udførelsen af din marketingstrategi.

Selvom det generelt ikke er en god idé at mikrostyre (hvorfor ansætter du i det hele taget?), betyder det at have dit eget team, at du får et bedre overblik over, hvad der sker.

Mange bureauer tilbyder ikke det tætte samarbejde og har typisk deres egne processer og ideer om den bedste måde at få tingene gjort på.

• Tilgængelighed – Dit interne team er der altid i arbejdstiden. Hvis du befinder dig på et fysisk kontor, får du fordelene ved et meget tættere samarbejde sammenlignet med et eksternt bureau. Men selv med fjernarbejde kan du nemt hoppe ind til et møde med dit team efter behov.
• Fleksibilitet – Typisk for bureauer er, at man aftaler et arbejdsområde og indskriver det i en kontrakt. Det er svært at afvige fra dette omfang uden at pådrage sig ekstra omkostninger og genforhandle. Med et internt team har du mere fleksibilitet til at ændre retning, selv om du måske er begrænset af manglende færdigheder.

De sande omkostninger ved at ansætte internt

Folk har ofte den misforståelse, at det er dyrere at ansætte et bureau end at ansætte internt.

Det afhænger naturligvis af det bureau, du hyrer, og arbejdets omfang, men der er mange skjulte omkostninger ved at hyre internt, som mange ikke tænker over.

Når man regner med at ansætte de bedste talenter, løber omkostningerne ved at opbygge et internt team hurtigt op.

1. Rekrutteringsomkostninger – For det første skal du afsætte et budget til at finde den rigtige person. Det omfatter omkostninger som annoncer, netværksarrangementer, rekrutteringspersonale og så videre. Der er også omkostninger forbundet med ikke at få en stilling besat, hvilket kan tage måneder.
2. Uddannelse og onboarding – Hver ny medarbejder har også en opstartsperiode, før de når fuld produktivitet. I begyndelsen repræsenterer hver ny medarbejder en omkostning, som skal tages i betragtning.
3. Ny software – Overvej også omkostningerne til værktøjer, som dit team kan få brug for til at udføre deres arbejde, f.eks. analyse-, kommunikations- og HR-værktøjer.
4. Lønninger – Den største omkostning ved medarbejdere kommer i form af deres lønninger. Jo bedre talent, jo højere omkostninger.
5. Fastholdelse – En dårlig ansættelse kan virkelig sætte dig tilbage. I værste fald kan de skade dit brand og sætte din markedsføring i stå. Men selv hvis det bare ikke er et godt match, har du allerede brugt en masse penge på at skaffe dem, og du taber penge på ikke at få rollen besat.
6. Juridisk – Medarbejdere har juridiske konsekvenser. Hvis nogen viser sig at passe dårligt ind efter prøvetiden, kan det være svært at afskedige dem.

Konklusion

Om du går internt eller opbygger dit eget team, afhænger af din unikke situation.

Du bliver nødt til at overveje alle variabler såsom omkostninger, dit marked og endda din evne til at opbygge et godt team.

Husk også, at det måske ikke behøver at være en binær beslutning.

Den bedste vej frem kan være en kombination af nogle interne ansættelser suppleret med et digitalt marketingbureau.